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主動防御系統加載失敗的解決方案

2013年09月23日

主動防御系統   加載失敗原因及解決辦法   其他解決方案


 

主動防御系統:

為了保障游戲帳號安全,保護玩家合法權益,創造一個公平的游戲環境,《桃花源記》在游戲中加載了主動防御系統” ;該系統在游戲啟動時被使用,當該系統加載失敗,出于帳號安全考慮,角色將會被系統踢下線!并彈出如下提示:

如果遇到該情況,可對照加載失敗原因采取相應解決措施。如仍不能解決,請登錄 客戶服務專區 提交問題,我們會盡快幫您解決。


 

加載失敗原因及解決辦法:

1.外掛或非法程序故意阻止主動防御的加載。

解決方法:請下載 桃花源記驅動修復.bat文件并運行。重新啟動電腦再次運行游戲

2.非管理員權限登錄游戲。

解決辦法:使用管理員賬戶登錄系統。

VistaWin7啟動游戲時請右擊桃花源記.exe,選以管理員身份運行啟動游戲

建議默認設置管理員權限,具體操作 點擊這里 查看。

3.登陸游戲時,遇殺軟提示驅動“apf003.sys”“apl003.sys”,選擇了“阻止。

解決辦法:殺軟提示“apf003.sys”“apl003.sys”時,選擇“允許”。如果曾多次選擇過“阻止”,建議使用 桃花源記驅動修復.bat 修復后重啟電腦,重新運行游戲。


4.系統更新微軟發布的系統補丁后,未重啟電腦。

解決辦法:重啟電腦,再運行游戲。

5.外掛程序破壞了確認文件,或是手動刪除了驅動文件。

解決方案:加載失敗后雙擊游戲目錄下的檢測,如彈出對話框提示游戲已損壞, 請重新安裝游戲。

6.網吧管理軟件攔截驅動

解決方案:聯系網吧管理員,將thsken.systhyj.sys設置為安全驅動


 

其他解決方案

請登錄 客戶服務專區 提交報錯信息,格式如下:

錯誤原因:    主動防御系統加載失敗。

您的ID:      XXXX

登錄服務器:  XXXX

登錄時間:    XXXX

所用系統:    XXXX

所用殺毒或者安全軟件的軟件名以及版本號:

以下僅為網吧用戶填寫:

所在網吧使用的網吧管理軟件名: 

軟件號:  XXXX

版本號:  XXXX



備注:

1.     如何查看電腦系統信息?

Windows xp用戶,請右擊桌面上的我的電腦”—“屬性”—“常規”—“系統中的內容;

VistaWin7用戶,請右擊桌面上的計算機”—“屬性”—“windows版本中的內容。



2.     vista/win7 進游戲時,如何手動設置就擁有管理員權限?

選擇開始—控制面板—用戶賬戶—打開或關閉用戶賬戶—使用賬戶控制您的計算機將前面的√去掉后;

如果是win7用戶,必須是管理員賬戶,選擇控制面板—用戶賬戶—更改用戶賬號控制設置 改為從不通知;

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